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快递当天不取就退件是怎么回事 快递当天不取就退件合理吗
2022-07-01

最近由于双十一购物节的影响,导致快件数量疯狂的增长,这也带来了一些列的问题,比如快递太多取件点存放不了的问题,而近期更有快递当天不取就退件的新闻登上热搜。下面八宝网小编带来介绍。快递当天不取就退件

北京时间11月12日消息,今年双.11期间,各大电商平台包裹数量再次达到了新高。不过,一些快递网点还是出现了乱相。“双十一期间快递当天未取,第二天就要给我退回去,这也太过分了吧!”说起小区快递网点张贴的“霸王通知”,成都市民赵女士愤愤不平。

11月11日,记者现场了解到,该通知的确存在,张贴通知的百世邻里网点表示并不会真的把客户快递退回去,只是希望小区居民可以尽快取出快件。

百世汇通如何回应

在记者反映了该网点的情况后,百世快递四川方面的负责人杨女士表示,这家网点的通知肯定是不合公司规范的。“这是旺季网点自己的做法,我们公司肯定不会这样规定的。”她说,一般来说快递只有三天以上未领取,经过与客户反复沟通对方同意后,才会作退件处理。不过她也认为,实际上网点自身也不会真的给客户退件,可能只是考虑到可能爆仓,才会发布这样的通知。

杨女士告诉记者,公司这边将会让监察人员前往网点进行核实,如果情况属实可能会进行罚款处理。

但有快递业内人士表示,这样的通知本身就已经涉嫌霸王条款。“如果没有经过客户同意就退件,已经违反了快递的相关服务条例了。”

快递当天不取就退件合理吗

双十一又不是没给运费,生气了哦。

代收就是让你代为保管。你哪来的权利退回?

这样不合理啊,退货是买家的意愿,快递没到一定时间怎么能强制退货

有时间就尽快去取吧,双十一快递那么多,不及时拿走,有可能会丢件破损被坏人拿走哦。都不取,就没地方放快递了

看把他厉害的,幸亏快递公司不是他家的,不然还不得上天啊。

这不是增加快递员的工作量吗。

区店里设置了快递点,截止昨晚滞留件200件,简直成了仓库,还有很多滞留一个星期的。

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